Envoyer votre Téléphone En Réparation
NOTRE FONCTIONNEMENT
1.
Contactez-nous au 07 85 21 69 08 pour vérifier nos disponibilités et confirmer votre problème sur la carte mère de votre iphone.
2.
Afin que nous puissions identifier votre iphone lors de sa réparation , il vous faudra joindre la fiche * Bon de dépôt * dans votre colis qui sera lié à votre produit lors de sa réception.
3.
Expédiez le colis en CHRONOPOST SUIVI à l'adresse suivante :
21PHONES
189 AVENUE DE MURET
31300 Toulouse
4.
Nous vous informons de la bonne réception du colis et procédons à l'établissement du devis .
5.
Dès l'acceptation du devis par mail ou par téléphone, les réparations sont effectuées sous 24h à 48h ( si la réparation ne nécessite pas une commande d'une pièce particulière).
6.
Une fois réparé, le produit vous sera retourné dès réception du paiement.
- Des testes sont effectués avant démontage ( si l'appareil est testable) afin de vérifier qu'aucune autre panne est présente que celle annoncée.
- Ces mêmes testes seront fait après réparation afin d'attester le bon fonctionnement de votre produit .
- En cas de refus du devis, seuls les frais de diagnostic ( 18€ ) et de port retour ( 5€ ) seront encaissés.
