Votre iPhone est sourd et incapable d'enregistrer correctement votre voix ? Le problème survient-il lorsque l'interlocuteur n'entend plus votre appel ? N'y a-t-il pas de son lorsque vous filmez ? On vous donne quelques idées pour la source du problème et le résoudre !

Tester le micro iPhone

Sur l'iPhone, il y a plusieurs micros. Ce sont des composants différents et indépendants. Si vous n'avez pas de chance, tous les micros tombent en panne en même temps (même si c'est très rare).

Est-ce que les interlocuteurs vous entendent lors des appels ?

1. Si non, il s'agit du micro principal qui se trouve sur le connecteur de charge qui est en panne.

2. Si oui, le problème vient du micro secondaire situé sur la caméra frontale.

Tester avec le dictaphone

Ouvrez l'application dictaphone. Appuyez sur le bouton d'enregistrement pour parler, puis arrêtez l'enregistrement. Lorsque vous écoutez le mémo, vous devez entendre clairement votre voix. 

Tester le haut-parleur

Le haut-parleur de l’iPhone est grisé pendant l’appel.

Il est possible que vous soyez victime d'un défaut de conception connu : la puce audio dessoudée. Il s'agit d'un bug connu sur iPhone 7 et iPhone 7Plus. Il n'y a pas d'autre moyen que de réaliser une microsoudure. 

Batterie HS

Votre iPhone refuse toujours de s'allumer ? Peut-être que ce problème est plus grave qu'une simple erreur logicielle. La batterie de votre iPhone peut être défectueuse.

La batterie de votre iPhone s'épuisera avec le temps, même si vous suivez strictement nos recommandations pour maximiser la durée de vie de la batterie. Le moment venu, vous devrez la remplacer. Vous ne l'avez peut-être pas remarqué, l'autonomie risque de se réduire un peu de manière sournoise... jusqu'au jour où la batterie est complètement à l'arrêt ! Cette situation est plus susceptible de se produire si vous n'avez pas utilisé votre téléphone portable pendant plusieurs mois. 

Ecran HS

Votre iPhone montre des signes de vie car il vibre, sonne et est bien reconnu par iTunes. Cependant il n'affiche aucun contenu ? C'est peut-être juste un problème avec l'écran !

Vous devez vérifier si l'écran est correctement branché. Après une chute ou un impact, le câble peut éventuellement se déconnecter et provoquer de tels problèmes d'affichage. 

Problème carte mère iPhone

Vous avez déjà tout essayé, mais malgré tous vos efforts, votre iPhone ne s'allume pas. Dans ce cas, les causes peuvent venir de différents composants sur la carte mère. Cela nécessite certainement une intervention de microsoudure.

Symptômes 

Votre iPhone ne peut pas recevoir le réseau. De cette façon, vous ne pouvez pas passer d'appels, envoyer des SMS ou surfer sur Internet 3G/4G. Bref, à part jouer à des jeux ou écouter des playlists, l'utilisation de votre iPhone est limitée ! 

Même si vous utilisez plusieurs cartes SIM de différents opérateurs pour les tests, votre iPhone n'est plus connecté au réseau. L'antenne n'est pas en cause. Il s'agit d'un problème connu sur l'iPhone. La puce réseau de la carte mère est également appelée baseband . Voici comment reconnaître les symptômes et peut-être relancer votre iPhone.

La puce réseau / baseband non fonctionnelle

Parmi la longue liste de problèmes parfois rencontrés sur l'iPhone (indépendamment des défauts de conception), on peut citer le fameux problème de non fonctionnement de la puce réseau ou de baseband. 

La puce réseau / baseband de l'iPhone est un élément qui permet d'accéder au réseau, de passer des appels téléphoniques et de surfer sur Internet. Cependant, il arrive parfois que cette dernière cesse brutalement de fonctionner après un impact (rupture de la puce) ou une oxydation (mauvais contact ou court-circuit au niveau de la zone de la puce). 

Comment identifier la puce réseau/baseband d' iPhone HS ?

• Perte de réseau fréquente
• Problème d'appel (voix du robot, l'appel est soudainement interrompu)
• Impossible d'activer l'iPhone
• Si la ligne « Progr. interne du modem » est vide, cela signifie qu'iOS n'a pas correctement identifié le processeur réseau et ne peut pas communiquer avec lui. Par conséquent, cela signifie que la puce réseau de votre iPhone est défectueuse. Gardez à l'esprit que même lorsque la baseband est toujours impliquée, des chiffres apparaissent parfois. Si le problème de réseau de l'iPhone persiste après le remplacement de diverses antennes, c'est peut-être le cas.

Il est possible de résoudre ce problème dans certains cas, mais cela nécessite des compétences élaborées en microsoudure et du matériel spécifique car ce composant est soudé à la carte mère.

N'hésitez pas à faire appel à 21Phones, votre expert en micro soudure carte mère iPhone ! 

Le tactile de votre iPhone se fige soudainement ? L'écran s'est allumé et il n'y a pas de réponse ? Des erreurs tactiles peuvent survenir sur tous les iPhones, même les plus récents.

Voici quelques conseils .

Redémarrer son iPhone

En premier lieu, vous pouvez forcer le redémarrage de votre iPhone.

Charger votre iPhone

Si la batterie de votre iPhone est presque épuisée (moins de 5%), cela peut provoquer une défaillance tactile. Laissez votre iPhone se charger tranquillement pour corriger cette situation. Sinon, forcez le redémarrage comme indiqué ci-dessus. Evitez de vider complètement la batterie de votre iPhone. Cela la rend fragile et peut devenir source de problème.

Branchez  votre iPhone à iTunes

Le toucher tactile ne fonctionne toujours pas ? Essayons une autre méthode avec iTunes. Téléchargez la dernière version d'iTunes sur votre ordinateur et branchez votre iPhone. 

Si tout se passe bien, iTunes reconnaîtra l'iPhone et vous pourrez en profiter pour sauvegarder. Idéalement, si disponible, mettez également à jour iOS. Si nécessaire, vous pouvez également restaurer l'iPhone après la sauvegarde.

Si votre ordinateur ou iTunes ne reconnaît pas l'iPhone, le mode DFU semble être requis. Malheureusement, toutes les données non enregistrées seront perdues lorsque vous réinitialiserez votre iPhone... mais si elles proviennent d'iOS, cela devrait corriger les erreurs tactiles de votre iPhone.

Ecran de votre iPhone HS

Vous avez essayé toutes ces méthodes mais le problème persiste et l'écran tactile ne répond toujours pas ? S'il ne s'agit pas d'un problème iOS, il peut s'agir d'un problème matériel... Vous souvenez-vous si votre iPhone est tombé ? Est-ce qu’il a pris l’eau ?

• Vous pouvez d'abord  vérifier le bon branchement des nappes de l'écran
• Si votre iPhone est oxydé, vous devrez faire une  désoxydation.
• Si l'échec tactile persiste malgré tout, vous devrez peut-être remplacer l'écran de l'iPhone
• Si l'écran tactile ne fonctionne toujours pas après le changement de l'écran, le problème de la carte mère doit être considéré comme plus grave. Il est réparable, mais nécessite une micro soudure. Une opération assez compliquée et réservée aux professionnels.

La caméra avant ou arrière de votre iPhone ne fonctionne pas correctement. Voici les causes et les solutions les plus courantes. 

Marques/rayures sur les photos/vidéos 
Vérifiez si la vitre de l'appareil photo est rayée ou sale. Nettoyez-la avec un chiffon doux. S'il est trop endommagé, remplacez-le.
Image noire 

Redémarrez votre smartphone et/ou effectuez un redémarrage dur si nécessaire. Si l'image est toujours noire, la caméra avant ou arrière n'est peut-être pas correctement connectée à la carte mère. Vérifiez également l'état des nappes de caméra. S'il n'y a pas de problème, la caméra peut être défectueuse et doit être remplacée.
Pas de mise au point automatique 

Redémarrez votre smartphone et effectuez les mises à jour logicielles si nécessaire. Si le problème persiste, vérifiez si la caméra est correctement installée dans son boîtier. Si elle est décalée ou trop près du châssis, replacez-la correctement. 

L'appareil photo est défectueux

L'appareil photo ne fonctionne peut-être pas correctement et vous devrez le remplacer.  

Malgé tout , la caméra avant ou arrière ne fonctionne pas ,Il nécessite une micro-soudure ,  appelez à 21Phones : Votre expert en micro soudure carte mère iPhone !

Votre iPhone reste bloqué sur la pomme ou redémarre en boucle ? 

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre iPhone est bloqué sur Apple. Cela est généralement dû à un problème iOS, qu'il s'agisse d'une application installée, d'un problème de lancement d'iOS ou d'une mise à jour.

Forcer le redémarrage de l’iPhone

Lorsque votre iPhone est bloqué sur Apple, la première chose à faire est de forcer le redémarrage. Parfois, lors de l'ouverture, iOS devient confus et peut faire des erreurs. Avant l'iPhone 6S, il suffisait d'appuyer simultanément sur le bouton "Power" et le bouton "Home". Sur l'iPhone 7, vous devez appuyer sur le bouton "Power" et sur le volume ( - ). Pour l'iPhone 8 et l'iPhone X et les modèles supérieurs, vous devez appuyer sur le bouton( + ), puis sur le bouton ( - ), et ensuite sur le bouton  "Power".

Possibles pannes matérielles

Avez-vous déjà laissé tomber votre iPhone avant qu'il ne se bloque sur Apple ? Ou a-t-il pris l'eau ?

Il n'est pas rare que la caméra frontale HS empêche l'iPhone de s'allumer. Vous pouvez essayer de débrancher l'iPhone avant de l'allumer.

La carte mère dysfonctionnelle

Si vous avez tout essayé mais que le problème n'est pas résolu, n'hésitez pas à appeler 21Phones, votre expert en micro soudure carte mère iPhone !

1. contactez

Contactez-nous au 07 85 21 69 08 pour vérifier nos disponibilités et confirmer votre problème sur la carte mère de votre iphone.  

2. Imprimez

Afin que nous puissions identifier votre iPhone lors de sa réparation , il vous faudra joindre la fiche * Bon de dépôt * dans  votre colis qui sera lié à votre produit lors de sa réception.

4. Nous réparons

Nous vous informons de la bonne réception du colis et procédons à l'établissement du devis .

Dès l'acceptation du devis par mail ou par téléphone, les réparations sont effectuées sous 24h à 48h. 

5. Payez

Une fois que nous avons réparé votre téléphone avec succès, vous pouvez payer le montant de la réparation via notre site Web.

( Vous payez après réparation )