Avis Google vérifiés
1 132+ clients nous font confiance
Une note moyenne de 4,9/5 sur Google. Merci à tous ceux qui prennent le temps de partager leur expérience.
Deuxième fois que je fais appel à eux Très bon accueil Très réactifs Remplacement de la batterie de mon S22 en 40mn Prix Très compétitif Je recommande
Réponse de 21 Phones
Bonjour Hervé , Nous vous remercions sincèrement pour votre super commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que nous ayons pu résoudre votre problème de manière efficace et professionnelle. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. L'équipe 21 Phones.
Hervé A.23 octobre 2026
Un iPhone pro 15 max envoyé suite à leur expertise carte mère HS … renvoyé gratuitement à mon adresse sans aucun frais Très professionnel et merci pour leur geste commercial de renvoi en colissimo avec signature à titre gratuit je recommande vivement cette enseigne pour les réparations smartphone
Réponse de 21 Phones
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation ! Même lorsqu’une réparation de carte mère n’est malheureusement pas possible, nous tenons à accompagner nos clients avec sérieux et transparence. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme ainsi que notre geste commercial pour le retour de votre iPhone. Merci pour votre confiance ! L’équipe 21 Phones
Ydan S.16 octobre 2026
Après plusieurs petits soucis, tout fonctionne. Je suis très reconnaissante pour le service fournit: rapide, agréable, arrangeant et cherchant toujours une solution pour le problème. Pardon d’avoir douté et merci pour le service client 🙂
Réponse de 21 Phones
Bonjour Julie , Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre les différents soucis rencontrés. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution. Merci pour votre patience et votre gentillesse ! 🙂 L’équipe 21 Phones
Julie14 octobre 2026
Super accueil , je vous le recommande fortement si vous avez besoin de renseignements à propos des réparations de votre téléphone jetait agréablement surprise
Réponse de 21 Phones
Bonjour Joel , Merci beaucoup pour votre gentil avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient agréablement surprise. Prendre le temps de bien renseigner nos clients est essentiel pour nous. Merci pour votre confiance ! L’équipe 21 Phones
Joel F.13 octobre 2026
Rarement partagé pareille expérience. Dès mon entrée dans la boutique j’ai remarqué le professionnalisme, la rigueur dans l’agencement. Les échanges avec les clients qui me précédaient ont confirmé mes impressions de départ. Tout est fait avec soin, de l’écoute et pour que le client soit satisfait. Et très commerciaux avec ça : une petite remise par ci, un petit geste par là, cet endroit met tout de suite en confiance. J’en serai dorénavant un client régulier et je recommande chaudement.
Angelo L.7 novembre 2026
Superbe accueil, prise en charge au top. Équipe à l'écoute du client qui ne cherche pas à vous surtaxer. Je recommande vivement !
Anthony S.7 novembre 2026
Une expérience vraiment excellente du début à la fin ! J’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Dès le départ, le personnel prend le temps de tout vous expliquer clairement, en présentant les différentes possibilités, sans aucune mauvaise surprise. La réparation a été réalisée très rapidement, avec une qualité irréprochable et à un prix tout à fait raisonnable. Franchement, je suis plus que satisfait du service ! C’est rare de trouver un tel sérieux, une telle transparence et un aussi bon accueil. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme. Je recommande cette enseigne les yeux fermés !
Cheikh Ahmed S.6 novembre 2026
Super !
M J.6 novembre 2026
Rapide et efficace ! Je recommande fortement !
Lucas J.4 novembre 2026
Au top !
Réponse de 21 Phones
Bonjour Raphael , Merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. 😊 L’équipe 21 Phones
Raphael B.4 novembre 2026
Très compétent et rapide
Réponse de 21 Phones
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence de notre équipe et la rapidité de notre intervention. Chez 21 Phones à Toulouse, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service de réparation de qualité, efficace et professionnel. L’équipe 21 Phones
Marie B.4 novembre 2026
Boutique de réparation super, rapide, efficace, dans la transparence sur tout ce qu'ils font. Très fiable. Je recommande vivement.
Réponse de 21 Phones
Bonjour Laura , Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre transparence. C’est important pour nous que chaque client comprenne les réparations effectuées et puisse nous faire confiance. Merci encore pour votre soutien ! L’équipe 21 Phones
Laura F.3 novembre 2026
Très accueillantes , efficaces et agréables 🥰🥰👌au top
Réponse de 21 Phones
Merci beaucoup pour votre gentil avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ! L’équipe 21 Phones
Odia D.3 novembre 2026
Sérieux, efficace et explication claires, et pratique le bonus réparation?
Réponse de 21 Phones
Bonjour Lydie , Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, notre efficacité et la clarté de nos explications. Le Bonus Réparation est effectivement un vrai plus pour faire réparer son téléphone à moindre coût. Merci pour votre confiance ! L'équipe 21 Phones
Lydie I.2 novembre 2026
Intervention rapide du technicien, employé souriant, je recommande !
Réponse de 21 Phones
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre intervention et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir ! L’équipe 21 Phones
P L.2 novembre 2026
Très bonne expérience, la réparation de mon écran de téléphone a été rapide et professionnelle. Le changement d'une pièce endommagée non facturé car ne figurant pas dans le devis initial est tout à l'honneur de l'enseigne. Bref, je recommande !
Réponse de 21 Phones
Bonjour Edith , Un grand merci pour votre retour détaillé et votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre intervention. La transparence et le respect de nos engagements sont essentiels pour nous, et votre reconnaissance nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance ! L’équipe 21 Phones
Edith HAMMEL P.31 octobre 2026
Très bien carte mère réparé. Très bon service client.
Réponse de 21 Phones
Bonjour Antoine , Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu redonner vie à votre téléphone grâce à notre expertise en micro-soudure sur carte mère. Ravi également que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ! L'équipe 21 Phones
Antoine L.30 octobre 2026
Excellent accueil réparation rapide et qualitative
Réponse de 21 Phones
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la rapidité et la qualité de la réparation. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe ! L’équipe 21 Phones
Mariaalba c.30 octobre 2026
J'ai confié mon iPhone 16 Pro Max à l'équipe de 21 Phones après un choc très violent et une infiltration d'eau. La prise en charge et le travail réalisé ont été tout simplement impeccables. Dès le départ, l'équipe a fait preuve d'un grand professionnel en effectuant une désoxydation complète. J'ai particulièrement apprécié leur communication : ils m'ont tenue informée pas à pas par message, avec des explications claires, des photos à l'appui et un diagnostic très honnête sur l'état de la carte mère et des composants. Ils ont réussi à remettre le téléphone en parfait état de marche en remplaçant l'écran et la batterie pour un tarif très raisonnable. Au moment de récupérer l'appareil, le technicien a pris le temps de tout m'expliquer en détail concernant les séquelles internes du choc afin que je puisse en prendre soin au quotidien. C'est rare de trouver des réparateurs aussi honnêtes, rapides et compétents. Je recommande 21 Phones à 100 % sur Toulouse pour toute réparation, même les plus complexes !
Réponse de 21 Phones
Bonjour Wafae , Un immense merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce magnifique avis aussi détaillé ! Votre témoignage nous touche sincèrement et représente une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Nous sommes très heureux d’avoir pu redonner vie à votre iPhone 16 Pro Max malgré les dégâts importants. La qualité de nos réparations, la transparence et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de notre engagement. Merci encore pour votre confiance et votre chaleureuse recommandation ! L’équipe 21 Phones
Wafae A.30 octobre 2026
Très accueillant et genereux
Réponse de 21 Phones
Bonjour Cyril , Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos petites attentions. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir ! L’équipe 21 Phones
Cyril30 octobre 2026
Personnel agréable, service rapide Très professionnel rien à redire
Réponse de 21 Phones
Bonjour Cédrine , Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction et votre confiance nous font vraiment plaisir ! L’équipe 21 Phones
Cédrine T.28 octobre 2026
Excellent service ! Je suis très content ! Merci.
Réponse de 21 Phones
Bonjour Romain , Un grand merci pour votre enthousiasme et votre confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que notre service vous a donné entière satisfaction. Votre retour fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! L’équipe 21 Phones
Romain P.28 octobre 2026
Super, ils m’ont fait le nettoyage en direct de ma prise USB-C. 2 minutes montre en main. Disponibles et efficaces. Je recommande vivement.
Réponse de 21 Phones
Bonjour Yann , Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner aussi rapidement. Merci pour votre confiance ! L’équipe 21 Phones
Yann LE D.28 octobre 2026
Equipe très aimable, très compétante et professionnelle. Merci à vous.
Réponse de 21 Phones
Bonjour Anne , Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Vos encouragements nous touchent et nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes ! L’équipe 21 Phones
Anne Val S.27 octobre 2026
VOTRE SATISFACTION, NOTRE PLUS BELLE CARTE DE VISITE…
VOUS ÊTES CLIENT 21 Phones MERCI DE DÉPOSER VOTRE AVIS SUR GOOGLE :
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