Téléphones reconditionnés

Achetez votre smartphone reconditionné chez 21 Phones à Toulouse : des appareils sélectionnés avec soin, testés et contrôlés par notre équipe spécialisée en réparation, avec une garantie de 1 an.

Des téléphones reconditionnés sélectionnés avec exigence

Chez 21 Phones à Toulouse, nous sommes à la fois vendeurs de smartphones reconditionnés et experts en réparation de téléphones. Notre expérience technique nous permet d’être particulièrement attentifs à la qualité des appareils que nous proposons et au choix de nos fournisseurs.

Chaque téléphone est testé et contrôlé avant sa mise en vente et bénéficie d’une garantie de 1 an. Nous vérifions notamment l’écran, la batterie, les caméras, le réseau, le Wi-Fi, le Bluetooth, la charge, les boutons et les principales fonctions de l’appareil.

Notre accompagnement ne s’arrête pas après l’achat. Si votre téléphone subit plus tard une chute ou un accident, notre atelier peut rapidement identifier le problème et vous proposer une solution adaptée. Pour les téléphones achetés chez 21 Phones, un geste commercial peut être accordé sur la réparation selon la situation.

Cette proximité est particulièrement appréciée de nos clients : certains reviennent acheter un nouvel appareil, équipent plusieurs membres de leur famille ou recommandent 21 Phones à leurs proches.

Garantie 1 an • Téléphones testés • Expertise réparation • Suivi en boutique

Un interlocuteur local avant, pendant et après votre achat.

Pourquoi acheter votre iPhone reconditionné chez 21 Phones ?

Nous sélectionnons nos téléphones avec attention et les contrôlons avant leur mise en vente afin de vous proposer des appareils fiables, accompagnés d’un service après-vente de proximité.

Testés & contrôlés

Chaque téléphone est contrôlé avant sa mise en vente.

Garantie 1 an

Votre téléphone reconditionné bénéficie d’une garantie de 12 mois.

Hors casse et utilisation non conforme.

Expertise réparation

Nous sommes réparateurs : nous connaissons les appareils que nous vendons et les points à contrôler.

Nous restons à vos côtés

En cas de casse ou de problème après l’achat, nous pouvons identifier rapidement la panne et vous proposer une solution adaptée.

CONTRÔLE QUALITÉ

Des smartphones contrôlés avant leur mise en vente

Chaque iPhone et Samsung reconditionné est vérifié avec soin. Selon le modèle, nous contrôlons jusqu’à 18 points essentiels avant sa mise en vente.

Écran & tactile

Affichage, luminosité et réactivité du tactile.

Batterie & charge

État de la batterie, recharge et connecteur.

Caméras & biométrie

Caméras avant / arrière, Face ID ou Touch ID.

Réseaux & connectivité

Réseau mobile, appels, Wi-Fi et Bluetooth.

Audio & commandes

Microphones, haut-parleurs, écouteur, boutons et vibreur.

Contrôle général

Flash, boussole, état visuel et informations disponibles sur les pièces.

Jusqu’à 18 points de contrôle selon le modèle. Des smartphones reconditionnés soigneusement vérifiés avant leur mise en vente.

Service après-vente (FAQ)

Une question après l’achat de votre smartphone reconditionné ? 21 Phones reste à vos côtés.

Que faire si mon téléphone reconditionné rencontre un problème ?

Vous pouvez revenir directement chez 21 Phones. Notre équipe contrôle votre smartphone afin d’identifier l’origine du dysfonctionnement et de vous expliquer clairement la solution la plus adaptée.

Mon téléphone reconditionné est-il garanti ?

Nos smartphones reconditionnés bénéficient d’une garantie de 1 an pour les dysfonctionnements couverts, hors casse et utilisation non conforme.

J’ai cassé l’écran de mon téléphone après l’achat, que faire ?

Vous pouvez revenir directement dans notre atelier. Écran cassé, batterie, problème de charge ou autre panne : notre équipe peut prendre en charge de nombreuses réparations.

21 Phones est réparateur labellisé QualiRépar. Pour les réparations éligibles, vous pouvez bénéficier d’un Bonus Réparation de 25 €.
Découvrir le Bonus Réparation

Mon téléphone ne s’allume plus ou présente une panne complexe, pouvez-vous le réparer ?

Oui. Les réparations complexes font partie des spécialités de 21 Phones. Notre atelier intervient sur de nombreuses pannes : téléphone qui ne s’allume plus, redémarrage en boucle, problème de charge, réseau, Wi-Fi, Bluetooth, Face ID ou autres défaillances électroniques.

Microsoudure & réparation de carte mère

Je rencontre un problème après la fin de la garantie, pouvez-vous encore m’aider ?

Bien sûr. Chez 21 Phones, notre accompagnement ne s’arrête pas à la fin de la garantie. Nous prenons soin de nos clients et restons à vos côtés dans la durée. Vous pouvez toujours revenir nous voir : notre équipe prendra le temps de contrôler votre smartphone, de vous conseiller et de rechercher la solution la plus adaptée afin de prolonger, lorsque cela est possible, la durée de vie de votre appareil.

Vaut-il mieux réparer mon téléphone ou en acheter un autre ?

Cela dépend de la panne, de l’état général et de la valeur de votre smartphone. Notre équipe vous conseille en toute transparence : si la réparation est pertinente, nous vous proposons une solution adaptée. Si elle n’est plus économiquement intéressante, nous vous l’expliquons également. Notre objectif est de vous orienter vers la solution la plus cohérente pour votre appareil et votre budget.

Pourquoi choisir un smartphone reconditionné est aussi un geste pour la planète ?

Acheter un smartphone reconditionné, c’est prolonger la vie d’un appareil existant et limiter le besoin de fabriquer systématiquement un téléphone neuf.

Moins de déchets électroniques

Prolonger la durée de vie d’un smartphone permet de retarder son passage au statut de déchet électronique. Le reconditionnement donne une seconde vie à un appareil qui peut encore être utilisé, plutôt que de le remplacer systématiquement par un téléphone neuf.

Préserver les matières premières

La fabrication d’un smartphone mobilise de nombreuses ressources, notamment des métaux et des matières premières. Choisir un appareil reconditionné permet de continuer à utiliser les ressources déjà mobilisées pour sa fabrication et de limiter le besoin de produire immédiatement un nouvel appareil.

Réduire l’impact environnemental

Une grande partie de l’impact environnemental d’un smartphone provient de sa fabrication. Prolonger la durée d’utilisation d’un appareil grâce au reconditionnement permet donc de réduire l’impact lié au renouvellement des téléphones.

Choisir le reconditionné, c’est faire durer ce qui existe déjà : moins de renouvellement, une meilleure utilisation des ressources et une seconde vie pour votre smartphone.

Vous ne trouvez pas le modèle que vous recherchez ?

Tous nos smartphones reconditionnés disponibles ne sont pas forcément affichés en ligne. Dites-nous simplement le modèle que vous recherchez : nous pouvons rechercher et commander votre iPhone ou Samsung selon les disponibilités.

iPhone & Samsung reconditionnés
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