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Actualités · 13 mars 2024 · 4 min de lecture

Votre écran tactile d’iPhone ne fonctionne plus ? Pas de panique, des solutions existent !

Une panne ?

Décrivez-la, on vous oriente

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Votre iPhone vous laisse tomber ? L’écran tactile de votre iphone ne fonctionne plus, rendant votre appareil inutilisable ? Ne désespérez pas !

Dans cet article, nous allons explorer ensemble les différentes causes possibles de ce dysfonctionnement et vous guider à travers plusieurs solutions pour remédier au problème.

Diagnostiquer le problème :

Avant de vous lancer dans la réparation, il est crucial d’identifier la nature du problème. Posez-vous les questions suivantes :

  • L’écran est-il fissuré ou endommagé ? Si oui, il est probable que le problème soit matériel et nécessite une réparation par un professionnel.
  • L’écran affiche-t-il des images ou des couleurs étranges ? Cela peut indiquer un problème logiciel.
  • Le problème est-il soudain ou progressif ? Un événement spécifique, comme une chute ou une chute d’eau, peut avoir causé le dysfonctionnement.
  • Est-ce que le problème survient de manière aléatoire ou se produit-il de manière régulière ? Cela peut vous aider à déterminer s’il s’agit d’un problème intermittent ou constant.
  • Avez-vous récemment installé de nouvelles applications ou mis à jour votre téléphone ? Cela peut être la cause du dysfonctionnement.
  • Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone pour voir si cela résout le problème ? Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes mineurs.
  • Avez-vous vérifié si le téléphone est à jour au niveau des mises à jour logicielles ? Il se peut qu’une mise à jour résolve le problème.

Solutions logicielles :

Si l’écran n’est pas physiquement endommagé, voici quelques solutions logicielles à essayer :

1. Forcer le redémarrage :

  • Maintenez enfoncé le bouton de mise sous tension et le bouton de volume bas (ou le bouton latéral sur certains modèles) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

2. Mettre à jour iOS :

  • Vérifiez si une mise à jour iOS est disponible. Accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

3. Restaurer l’iPhone à partir d’une sauvegarde :

  • Connectez votre iPhone à un ordinateur et lancez iTunes. Sélectionnez votre appareil et cliquez sur « Restaurer l’iPhone ».

4. Réinitialiser l’iPhone aux paramètres d’usine :

  • Attention, cette opération effacera toutes vos données. Accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Effacer tout contenu et tous les réglages.

Solutions matérielles :

Si les solutions logicielles ne fonctionnent pas, il est probable que le problème soit matériel :

1. Nettoyage de l’écran :

  • Assurez-vous que l’écran est propre et sec. Utilisez un chiffon doux et non pelucheux.

2. Vérification des accessoires :

  • Retirez tout étui, coque ou film protecteur pour exclure une interférence.

3. Réparation par un professionnel :

  • Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, votre iPhone doit être réparé par un centre Apple agréé ou un technicien qualifié.

Conseils pour prévenir les problèmes d’écran tactile :

  • Utilisez un étui ou une coque de protection pour votre iPhone.
  • Appliquez un film protecteur sur l’écran.
  • Évitez les chutes et les chocs violents.
  • N’exposez pas votre iPhone à des températures extrêmes.
  • Nettoyez l’écran avec soin et utilisez des produits adaptés.

Combien coûte généralement la réparation d’un écran tactile iPhone qui ne fonctionne plus ?

Parfois des problèmes peuvent survenir, comme un écran tactile iPhone ne fonctionne plus. Si le problème persiste après la mise à jour du système iOS, vous pourriez avoir un iPhone qui ne marche plus. Si votre écran tactile iPhone ne fonctionne plus, voici comment résoudre le problème.

Si le problème de l’écran tactile de l’iPhone persiste, vous pourriez avoir besoin de réparer l’écran. Mais combien coûte généralement la réparation d’un écran tactile iPhone qui ne fonctionne plus ? En général, le coût varie en fonction du modèle de l’iPhone, de l’ampleur des dégâts et de l’endroit où vous choisissez de faire réparer votre appareil. Par exemple, pour un iPhone 11 avec un écran noir et tactile qui ne fonctionne plus, le coût de la réparation peut être plus élevé que pour un iPad plus ancien. En moyenne, la réparation d’un écran tactile d’iPhone peut coûter entre 100 et 300 euros. Cela peut varier en fonction des pièces de rechange utilisées, de la main-d’œuvre et des frais supplémentaires. Certains magasins de réparation proposent des forfaits de réparation tout compris, tandis que d’autres facturent des frais supplémentaires pour remplacer des pièces défectueuses.

Il est recommandé de faire appel à un professionnel pour effectuer la réparation de l’écran tactile de votre iPhone, afin d’éviter d’endommager davantage votre appareil.

Il est également important de noter que certains problèmes d’écran tactile peuvent être dus à des problèmes logiciels plutôt qu’à des dommages physiques. Dans ce cas, il est possible que la réparation soit moins coûteuse et puisse être effectuée à domicile en suivant des instructions de dépannage.

Avis Google

1 132+ clients 4,9/5

Réparation réalisée pour Hervé A. à l’atelier 21 Phones

Deuxième fois que je fais appel à eux Très bon accueil Très réactifs Remplacement de la batterie de mon S22 en 40mn Prix Très compétitif Je recommande

Réponse de 21 Phones

Bonjour Hervé , Nous vous remercions sincèrement pour votre super commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que nous ayons pu résoudre votre problème de manière efficace et professionnelle. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. L'équipe 21 Phones.

Hervé A.23 octobre 2026
Réparation réalisée pour Raphael B. à l’atelier 21 Phones

Au top !

Réponse de 21 Phones

Bonjour Raphael , Merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. 😊 L’équipe 21 Phones

Raphael B.4 novembre 2026
Réparation réalisée pour Marie B. à l’atelier 21 Phones

Très compétent et rapide

Réponse de 21 Phones

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence de notre équipe et la rapidité de notre intervention. Chez 21 Phones à Toulouse, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service de réparation de qualité, efficace et professionnel. L’équipe 21 Phones

Marie B.4 novembre 2026
Réparation réalisée pour Laura F. à l’atelier 21 Phones

Boutique de réparation super, rapide, efficace, dans la transparence sur tout ce qu'ils font. Très fiable. Je recommande vivement.

Réponse de 21 Phones

Bonjour Laura , Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre transparence. C’est important pour nous que chaque client comprenne les réparations effectuées et puisse nous faire confiance. Merci encore pour votre soutien ! L’équipe 21 Phones

Laura F.3 novembre 2026
Réparation réalisée pour Odia D. à l’atelier 21 Phones

Très accueillantes , efficaces et agréables 🥰🥰👌au top

Réponse de 21 Phones

Merci beaucoup pour votre gentil avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ! L’équipe 21 Phones

Odia D.3 novembre 2026
Réparation réalisée pour Lydie I. à l’atelier 21 Phones

Sérieux, efficace et explication claires, et pratique le bonus réparation?

Réponse de 21 Phones

Bonjour Lydie , Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, notre efficacité et la clarté de nos explications. Le Bonus Réparation est effectivement un vrai plus pour faire réparer son téléphone à moindre coût. Merci pour votre confiance ! L'équipe 21 Phones

Lydie I.2 novembre 2026
Réparation réalisée pour P L. à l’atelier 21 Phones

Intervention rapide du technicien, employé souriant, je recommande !

Réponse de 21 Phones

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre intervention et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir ! L’équipe 21 Phones

P L.2 novembre 2026
Réparation réalisée pour Edith HAMMEL P. à l’atelier 21 Phones

Très bonne expérience, la réparation de mon écran de téléphone a été rapide et professionnelle. Le changement d'une pièce endommagée non facturé car ne figurant pas dans le devis initial est tout à l'honneur de l'enseigne. Bref, je recommande !

Réponse de 21 Phones

Bonjour Edith , Un grand merci pour votre retour détaillé et votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre intervention. La transparence et le respect de nos engagements sont essentiels pour nous, et votre reconnaissance nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance ! L’équipe 21 Phones

Edith HAMMEL P.31 octobre 2026
Réparation réalisée pour Antoine L. à l’atelier 21 Phones

Très bien carte mère réparé. Très bon service client.

Réponse de 21 Phones

Bonjour Antoine , Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu redonner vie à votre téléphone grâce à notre expertise en micro-soudure sur carte mère. Ravi également que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ! L'équipe 21 Phones

Antoine L.30 octobre 2026
Réparation réalisée pour Mariaalba c. à l’atelier 21 Phones

Excellent accueil réparation rapide et qualitative

Réponse de 21 Phones

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la rapidité et la qualité de la réparation. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe ! L’équipe 21 Phones

Mariaalba c.30 octobre 2026
Réparation réalisée pour Wafae A. à l’atelier 21 Phones

J'ai confié mon iPhone 16 Pro Max à l'équipe de 21 Phones après un choc très violent et une infiltration d'eau. La prise en charge et le travail réalisé ont été tout simplement impeccables. Dès le départ, l'équipe a fait preuve d'un grand professionnel en effectuant une désoxydation complète. J'ai particulièrement apprécié leur communication : ils m'ont tenue informée pas à pas par message, avec des explications claires, des photos à l'appui et un diagnostic très honnête sur l'état de la carte mère et des composants. Ils ont réussi à remettre le téléphone en parfait état de marche en remplaçant l'écran et la batterie pour un tarif très raisonnable. Au moment de récupérer l'appareil, le technicien a pris le temps de tout m'expliquer en détail concernant les séquelles internes du choc afin que je puisse en prendre soin au quotidien. C'est rare de trouver des réparateurs aussi honnêtes, rapides et compétents. Je recommande 21 Phones à 100 % sur Toulouse pour toute réparation, même les plus complexes !

Réponse de 21 Phones

Bonjour Wafae , Un immense merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce magnifique avis aussi détaillé ! Votre témoignage nous touche sincèrement et représente une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Nous sommes très heureux d’avoir pu redonner vie à votre iPhone 16 Pro Max malgré les dégâts importants. La qualité de nos réparations, la transparence et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de notre engagement. Merci encore pour votre confiance et votre chaleureuse recommandation ! L’équipe 21 Phones

Wafae A.30 octobre 2026
Réparation réalisée pour Cyril à l’atelier 21 Phones

Très accueillant et genereux

Réponse de 21 Phones

Bonjour Cyril , Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos petites attentions. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir ! L’équipe 21 Phones

Cyril30 octobre 2026

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