Votre iPhone XS Max n’a plus de son, le micro ne fonctionne plus, le haut-parleur est muet ou le son est faible, coupé ou déformé malgré le test de pièces fonctionnelles ? Nos techniciens diagnostiquent les pannes audio liées à la carte mère et réalisent une réparation par microsoudure à Toulouse.
Problème de son sur votre iPhone XS Max ?
Plus de son, micro défaillant, haut-parleur muet ou son anormal peuvent provenir d’une panne audio liée à la carte mère.
Symptômes pris en charge
Son, micro & haut-parleur
✓ Plus de son
✓ Micro ne fonctionne plus
✓ Haut-parleur muet
✓ Son faible
✓ Son déformé
✓ Son qui coupe
✓ Problème audio malgré des pièces fonctionnelles
Diagnostic & microsoudure carte mère
Réparation des pannes audio
Si le problème persiste malgré le test de micros, haut-parleurs ou pièces fonctionnelles, nous recherchons la panne directement sur la carte mère de l’iPhone XS Max. Une réparation par microsoudure est réalisée lorsque cela est nécessaire et possible.
En savoir plus sur la réparation de carte mère →
Si vous percevez un problème micro iPhone, il est encore temps de procéder à quelques vérifications avant de le porter en réparation chez 21 Phones Toulouse.
Essayez d’abord ceci …
Tout d’abord, assurez-vous que rien n'obstrue le microphone, comme de la poussière ou de la saleté. Utilisez de l'air comprimé ou un chiffon doux pour nettoyer soigneusement le microphone.
Ensuite, redémarrez votre iPhone. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur "Éteindre" apparaisse, puis faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil. Attendez quelques secondes, puis rallumez-le en appuyant à nouveau sur le bouton d'alimentation.
Essayez différentes applications pour voir si le problème micro iPhone est généralisé. Par exemple, essayez de faire un enregistrement vocal ou de passer un appel téléphonique. Si le problème persiste dans toutes les applications, il reste possible que ce soit un souci matériel.
Par ailleurs, mettez à jour le logiciel de votre iPhone. Allez dans Paramètres > Général > Mise à jour logicielle et vérifiez s'il y a une nouvelle version disponible. Si oui, installez-la.
Vous pouvez également réinitialiser les réglages de votre iPhone. Allez dans Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. Cela ne supprimera pas vos données, mais rétablira les paramètres par défaut de votre appareil.
Si aucune des étapes précédentes ne résout le problème, il est possible qu'il y ait un dysfonctionnement matériel avec le microphone de votre iPhone.
Il ne vous reste plus qu’à appeler 21 Phones à Toulouse au 07 85 21 69 08.
Une prise en charge rapide en boutique ou en réparation à distance
21 Phones demeure votre partenaire privilégié pour prendre en charge un problème micro iPhone.
Nous vous accueillons du lundi au samedi de 10 heures à 19 heures au 5 Rue d'Alsace Lorraine à Toulouse. Il nous suffit d’une petite heure pour réparer votre téléphone.
Si vous habitez trop loin, vous pouvez aussi nous faire parvenir votre iPhone par La Poste.
Rendez-vous sur cette page pour connaitre le processus d’envoi.
Une question ou une précision sur la réparation de votre téléphone ?
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