POUR LA RÉPARATION À DISTANCE , COMMENT ÇA MARCHE?
NOTRE FONCTIONNEMENT
1. contactez
Contactez-nous au 07 85 21 69 08 pour vérifier nos disponibilités et confirmer votre problème sur la carte mère de votre iphone.
2. Imprimez
Afin que nous puissions identifier votre iphone lors de sa réparation , il vous faudra joindre la fiche * Bon de dépôt * dans votre colis qui sera lié à votre produit lors de sa réception.
3. Envoyez
Expédiez le colis en COLISSIMO SUIVI à l'adresse suivante :
21PHONES
189 AVENUE DE MURET
31300 Toulouse
4. Nous réparons
Nous vous informons de la bonne réception du colis et procédons à l'établissement du devis .
5. Payez
Dès l'acceptation du devis par mail ou par téléphone, les réparations sont effectuées sous 24h à 48h ( si la réparation ne nécessite pas une commande d'une pièce particulière).
( Vous payez après réparation )
6. Réceptionnez
Une fois réparé, le produit vous sera retourné dès réception du paiement.
- Des testes sont effectués avant démontage ( si l'appareil est testable) afin de vérifier qu'aucune autre panne est présente que celle annoncée.
- Ces mêmes testes seront fait après réparation afin d'attester le bon fonctionnement de votre produit .